品牌声誉对农产品网络销售的调节影响——基于在线评论的内容分析

doi:10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2020.05.030

湖北农业科学 ›› 2020, Vol. 59 ›› Issue (5): 152-156.doi: 10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2020.05.030

品牌声誉对农产品网络销售的调节影响——基于在线评论的内容分析

郭敏, 周雅欣

中北大学经济与管理学院,太原 030051

修回日期:2019-11-19 出版日期:2020-03-10 发布日期:2020-06-05
通讯作者: 周雅欣（1994-）,女,山西太原人,在读硕士研究生,研究方向为农业电子商务,（电话）19834532605（电子信箱）981189170@qq.com。
作者简介:郭敏（1969-）,男,山西太原人,教授,博士研究生导师,博士,主要从事供应链、证据推理研究,（电话）13546458562（电子信箱）zhoupai0709@163.com
基金资助:
山西省软科学项目（2019-2020）

Moderating effect of brand reputation on network sales of agricultural products——Based on analysis of online comments

GUO Min, ZHOU Ya-xin

North University of China,College of Economics and Management,Taiyuan 030051,China

Revised:2019-11-19 Online:2020-03-10 Published:2020-06-05

摘要/Abstract

摘要： 抓取京东商城中10 223条长米产品的在线评论作为数据,研究在线顾客评论（OCRs）对产品销量影响,并探究品牌声誉对产品销量的调节,构建出长米销量的影响模型并通过实际爬虫数据进行验证。结果表明,在高品牌声誉产品下,品牌对评论极性的调节作用更为显著,而在低品牌声誉产品下,品牌对产品属性高频词的调节作用更加显著。研究为农产品网络销售和在线顾客评论处理提供了理论基础及方法,企业和电商平台针对不同品牌与不同发展进程需要制定具有差异化的产品销售策略。

关键词: 评论特征, 品牌声誉, 农产品销量, 调节效应

Abstract: ： Based on the survey data of 10 223 reviews on long-grain rice in Jingdong Mall, the effects of online custom reviews（OCRs） on product sales were analyzed. A factor model of long rice sales were set up to study the effects of brand reputation on product sales and verified by the actual crawler data. The results showed that the brand with high reputation had more significant regulating effect on the comments polarity, while the brand with low reputation had more significant regulating effect on the high-frequency words of product attributes. It provides a theoretical basis and method for online sales of agricultural products and online customer comment processing. It suggested that enterprises and e-commerce platforms need to develop differentiated strategies of product sales according to the brand and development process.

Key words: comment characteristics, brand reputation, agricultural products sales, regulatory effect

中图分类号:

F323

郭敏, 周雅欣. 品牌声誉对农产品网络销售的调节影响——基于在线评论的内容分析[J]. 湖北农业科学, 2020, 59(5): 152-156.

GUO Min, ZHOU Ya-xin. Moderating effect of brand reputation on network sales of agricultural products——Based on analysis of online comments[J]. HUBEI AGRICULTURAL SCIENCES, 2020, 59(5): 152-156.

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